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天天时讯：淘宝投诉中心官网在哪里？投诉结果有哪些？

发布时间： 2023-04-28 19:13:49 来源：红神网

淘宝现在很多小伙伴们会去购买产品，那么在交易的过程中，其实也会遇到一些不愉快的事情，尤其是商家不处理的时候大家只能够找平台，淘宝投诉中心官网在哪里?

一、淘宝投诉中心官网在哪里?

经由【淘宝官网】进行投诉。在浏览器上查找【淘宝】官网，点击后，进入到【首页】，点击页面右上方的【联系客服-消费者客服】选项并登录，便可进入到【客服小蜜】咨询界面，在聊天界面中发送【人工客服】，成功与官方人工客服对接后，在对话页面填写具体投诉内容就可以等待处理结果了。

【资料图】

二、投诉结果介绍

【异常拍下】

使用错误的收货信息，投诉成立后违背承诺投诉做不成立处理，不会计入消费体验指标数据。

同行或者买家因纠纷报复，成立后违背承诺投诉做不成立处理，不会计入消费体验指标数据。

【异常退款】

虚假物流的退货，成立后不会计入消费体验指标数据

退货空包少件或者掉包，成立后不会计入消费体验指标数据

恶意不退货仅退款，成立后不会计入消费体验指标数据

骗取运费险，成立后不会计入消费体验指标数据

【异常拍下】

恶意发起规则投诉，成立后违背承诺投诉作为不成立处理，不会计入消费体验指标数据

【异常评价】

订利用评价要挟，成立后恶意评论不在前台展示

对未收货商品虚假评价，成立后异常评论不在前台展示

评价泄露隐私，成立后评论不会在前台展示

辱骂侮辱的评论：成立后评论不会在前台展示

广告评论：成立后评论不会在前台展示

无意义评论：成立后评论会不在前台展示

淘宝投诉中心官网的入口和渠道就给大家介绍到这里了，大家在淘宝如果在交易过程中出现了一些不愉快的事情，一定要认真的去维护自己的权益，可以去找平台投诉。

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